Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 21 settembre 2026

Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano climaltec.it o utilizzano i moduli e i recapiti messi a disposizione da CLIMALTEC.

Titolare del trattamento

CLIMALTEC di Longordo Antonio
P. IVA 07059320486
E-mail: info.climaltec@gmail.com
Telefono: +39 351 757 7444

Per richieste relative ai dati personali e per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile utilizzare l’indirizzo e-mail sopra indicato.

Dati trattati e finalità

Il sito può trattare dati di navigazione e dati forniti volontariamente dall’utente, come nome e cognome, telefono, e-mail, comune, indirizzo e informazioni tecniche inserite nei moduli di contatto o di preventivo, oltre alle eventuali fotografie allegate. I dati sono utilizzati per rispondere alle richieste, predisporre stime e preventivi, organizzare sopralluoghi o interventi, gestire il rapporto con il cliente e garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito.

Base giuridica

I trattamenti necessari a rispondere a una richiesta o predisporre un preventivo si basano sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato. I trattamenti necessari alla gestione di un incarico o servizio si basano sull’esecuzione del rapporto contrattuale. Gli adempimenti amministrativi e fiscali si basano sugli obblighi di legge. Le attività strettamente necessarie alla sicurezza del sito possono basarsi sul legittimo interesse del titolare. Per cookie o strumenti di tracciamento non necessari viene richiesto il consenso quando previsto.

Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per poter gestire la richiesta. Il mancato conferimento può impedire l’invio del modulo o la predisposizione della risposta richiesta.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito e dei servizi collegati, quali hosting, posta elettronica e servizi informatici, nei limiti delle rispettive funzioni. I dati non sono diffusi. Eventuali comunicazioni a soggetti pubblici avvengono quando richieste dalla legge.

Conservazione

I dati relativi a richieste e preventivi sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali rapporti conseguenti, tenendo conto delle necessità di tutela del titolare. I dati con rilevanza amministrativa, fiscale o contrattuale sono conservati per i periodi previsti dalla normativa applicabile. I dati tecnici di sicurezza sono conservati per il periodo necessario alle relative finalità.

Cookie e strumenti di tracciamento

Per informazioni sui cookie, sulle categorie utilizzate e sulla gestione delle preferenze consulta la Cookie Policy. Le preferenze possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il comando “Gestisci consenso” presente sul sito.

Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione, nonché revocare il consenso senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Aggiornamenti

Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano le funzionalità del sito, i servizi utilizzati o gli obblighi normativi. La versione pubblicata su questa pagina è quella applicabile al sito.

Cloe — Assistente virtuale e richieste tramite chat

Cloe è una chat guidata con ricerca nelle informazioni pubblicate sul sito. Non utilizza servizi di intelligenza artificiale generativa esterni. Le domande di ricerca vengono elaborate nel browser e non sono inviate a fornitori AI; il caricamento delle informazioni usa il sito Climaltec.

Quando invii una richiesta, trattiamo nome, comune, recapito telefonico o email, servizio e descrizione, oltre a marca, modello e preferenze di appuntamento se forniti. Questi dati servono a gestire la richiesta e le misure precontrattuali richieste dall’interessato, senza iscrizione a comunicazioni promozionali. Non inserire password, documenti, dati bancari o dati sanitari.

Prima dell’invio puoi rivedere i dati. Le richieste inviate vengono salvate nel database WordPress, accessibile agli amministratori del sito, e notificate a info.climaltec@gmail.com tramite il sistema di posta già utilizzato. Gli appuntamenti non sono confermati automaticamente. I fornitori di hosting e posta trattano i dati nell’ambito delle rispettive funzioni tecniche.

Il plugin non introduce cookie di profilazione, memorizzazione locale della conversazione o tracciamenti pubblicitari. Per limitare gli invii abusivi usa temporaneamente un identificativo derivato dall’indirizzo di rete, senza salvare tale indirizzo in chiaro nell’archivio chat. I log di hosting e posta seguono le rispettive condizioni.

Le richieste sono conservate per il tempo necessario alla gestione e agli eventuali rapporti conseguenti, secondo la sezione Conservazione di questa informativa, con verifica periodica dei dati non più necessari. I diritti si esercitano scrivendo a info.climaltec@gmail.com. Le richieste chat, le copie email e i backup vanno considerati nelle rispettive operazioni di gestione e cancellazione.