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ASSISTENZA CALDAIE · Italtherm

Assistenza Italtherm CITY OPEN 25 H K a Firenze e provincia

La denominazione ufficiale Italtherm è CITY OPEN H 25 K, codice 301001873. In questa scheda corrisponde alla voce CITY OPEN 25 H K dell’archivio CLIMALTEC.

È una caldaia a condensazione da esterno per riscaldamento e acqua calda istantanea. Per organizzare l’assistenza occorre distinguere questa versione H dalle precedenti CITY OPEN 25 K e conoscere il comando remoto installato.

Caratteristiche del modello

Modello e codice
CITY OPEN H 25 K, codice Italtherm 301001873.
Tecnologia
Condensazione, con scambiatore primario in acciaio inox.
Servizi
Riscaldamento e produzione istantanea di acqua calda sanitaria.
Modulazione
Rapporto 1:10 dichiarato per la gamma CITY OPEN H K.
Gestione
Comando remoto incluso nella dotazione e valvola di caricamento automatico, secondo la documentazione del produttore.

Come riconoscere la versione installata

Cerca modello completo e codice nel libretto: la lettera H è importante per scegliere le istruzioni della versione corretta.

Comunica se l’apparecchio è su un balcone o in un altro spazio esterno e indica il messaggio del comando remoto, senza rimuovere pannelli.

Informazioni utili per l’assistenza

  • Controlla dal comando remoto soltanto modalità di funzionamento, orari e temperatura ambiente impostata.
  • Fotografa eventuali codici e specifica se manca acqua calda, riscaldamento o entrambi. Non aprire la caldaia per cercare il manometro.
  • Se compaiono ripetute segnalazioni relative al caricamento, richiedi una verifica. Evita di intervenire sui raccordi o sulle parti interne.

Lascia a un tecnico qualificato gli interventi sui componenti interni, sul gas e sulla combustione. Se il blocco si ripete, evita di insistere con il reset.

La caldaia mostra un errore?

Annota il messaggio completo e il modello riportato sulla targhetta o sul libretto. Le versioni con nomi simili possono usare segnalazioni diverse: la diagnosi parte dal manuale della versione installata e dal controllo dell’impianto.

Assistenza CLIMALTEC e zone servite

CLIMALTEC interviene per manutenzione e ricerca guasti a Firenze, Scandicci e nei comuni dell’area servita. Comunica la zona, il modello completo e se il problema riguarda l’acqua calda, il riscaldamento o entrambi: verificheremo la disponibilità per l’intervento.

Consulta tutte le zone servite · Altri modelli Italtherm

Documentazione del produttore

Le caratteristiche vanno confrontate con la targhetta e il libretto dell’apparecchio installato.

Assistenza: CLIMALTEC è un’impresa tecnica e non un Centro Assistenza Tecnica autorizzato Italtherm. Per la garanzia convenzionale del produttore rivolgiti alla sua rete ufficiale.