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ASSISTENZA CALDAIE · Fondital

Assistenza Fondital ITACA Condensing ERP – KC/KR/KRB secondo configurazione a Firenze e provincia

ITACA Condensing ERP comprende configurazioni diverse. La sigla KC, KR o KRB cambia il modo in cui viene prodotta l’acqua calda e la dotazione idraulica: prima di interpretare un’anomalia va identificata la versione completa.

CLIMALTEC organizza assistenza, manutenzione e riparazione nelle zone servite partendo dai dati dell’apparecchio e dell’impianto. Questa pagina aiuta a distinguere le configurazioni senza attribuire a tutte le ITACA gli stessi componenti.

Caratteristiche del modello

ITACA KC
Versione combinata con produzione istantanea di acqua calda sanitaria.
ITACA KR
Versione solo riscaldamento; un bollitore esterno e la valvola a tre vie esterna sono accessori opzionali.
ITACA KRB
Versione solo riscaldamento con valvola a tre vie incorporata, predisposta per un bollitore esterno opzionale.
Caricamento
La KC prevede caricamento automatico e manuale. La procedura non va estesa indistintamente alle altre configurazioni.
Documentazione ERP
Il manuale della serie distingue KC, KR e KRB e più taglie; sigla e potenza vanno lette nel libretto dell’apparecchio.

Come riconoscere la versione installata

Recupera dal libretto la sigla completa, la taglia e l’eventuale revisione. Non basta comunicare soltanto ITACA.

Per KR o KRB indica se è presente un bollitore esterno. Per un guasto all’acqua calda è un’informazione utile alla diagnosi.

Le caratteristiche delle edizioni recenti H2 Ready non si applicano automaticamente alle precedenti versioni ERP.

Informazioni utili per l’assistenza

  • Annota il codice completo sul display e indica se il problema riguarda riscaldamento, acqua calda o caricamento dell’impianto.
  • Controlla soltanto le impostazioni utente e gli orari del comando ambiente. Non aprire il mantello e non usare procedure di riempimento trovate per un’altra versione.
  • In presenza di perdite visibili, blocchi ricorrenti o frequenti richieste di reintegro, contatta il tecnico e riferisci quando si manifestano.

Lascia a un tecnico qualificato gli interventi sui componenti interni, sul gas e sulla combustione. Se il blocco si ripete, evita di insistere con il reset.

La caldaia mostra un errore?

Annota il messaggio completo e il modello riportato sulla targhetta o sul libretto. Le versioni con nomi simili possono usare segnalazioni diverse: la diagnosi parte dal manuale della versione installata e dal controllo dell’impianto.

Assistenza CLIMALTEC e zone servite

CLIMALTEC interviene per manutenzione e ricerca guasti a Firenze, Scandicci e nei comuni dell’area servita. Comunica la zona, il modello completo e se il problema riguarda l’acqua calda, il riscaldamento o entrambi: verificheremo la disponibilità per l’intervento.

Consulta tutte le zone servite · Altri modelli Fondital

Documentazione del produttore

Le caratteristiche vanno confrontate con la targhetta e il libretto dell’apparecchio installato.

Assistenza: CLIMALTEC è un’impresa tecnica e non un Centro Assistenza Tecnica autorizzato Fondital. Per la garanzia convenzionale del produttore rivolgiti alla sua rete ufficiale.